Czy myśl o ponownym spędzeniu dnia pracy wśród innych ludzi wywołuje u Państwa niepokój? Nagłe zmiany z jednego środowiska na drugie mogą wstrząsnąć Państwa organizmem. Nikt nie rozumie tego lepiej niż amerykańska Narodowa Administracja Aeronautyki i Przestrzeni Kosmicznej (NASA), która ma wieloletnie doświadczenie we wspieraniu astronautów w ich powrocie do społeczeństwa po wyprawie kosmicznej. Konsultant NASA Michael Stallard wyjaśnia, w jaki sposób jej najlepsze praktyki mogą pomóc firmom w ułatwieniu pracownikom powrotu do biura po COVID-19. Jego artykuł zawiera praktyczne porady dla liderów i wszystkich, którzy obawiają się spotkań towarzyskich po pandemii.
Opracowanie zostało przetłumaczone maszynowo (przepraszamy za błędy) jako materiał na nasze szkolenia z przywództwa.
Take-Aways
- Życie w izolacji podczas pandemii ma pewne podobieństwa z izolacją astronautów podczas długich pobytów w przestrzeni kosmicznej.
- Kryzys COVID-19 zebrał psychiczne i fizyczne żniwo u większości Amerykanów.
- Praktyki CONNECT NASA pomagają ludziom lepiej radzić sobie z izolacją społeczną.
- Liderzy organizacji mogą podjąć kroki, aby ułatwić swoim pracownikom przejście do fizycznego miejsca pracy.
Podsumowanie
Życie w izolacji podczas pandemii ma pewne podobieństwa z izolacją astronautów podczas długich okresów pobytu w przestrzeni kosmicznej.
Doświadczenie ludzi, którzy przeżyli izolację związaną z pandemią COVID-19, ma podobieństwa do okoliczności, przez które przechodzą astronauci podczas pobytu w przestrzeni kosmicznej. Chodzi o fizyczną izolację od rodziny i przyjaciół, ograniczone interakcje twarzą w twarz, brak oddzielenia domu od miejsca pracy i konieczność ochrony przed niebezpiecznym środowiskiem zewnętrznym.
„To, co było nowe i dezorientujące w naszym życiu zawodowym i osobistym w ciągu ostatniego roku, to ciągła rzeczywistość dnia astronauty”.
NASA od dawna zdaje sobie sprawę z negatywnych konsekwencji życia w izolacji od świata zewnętrznego. Zdaje sobie sprawę z tego, jak negatywny wpływ na zdrowie fizyczne, samopoczucie psychiczne i wydajność ma odizolowanie społeczne. Po otwarciu Międzynarodowej Stacji Kosmicznej, na której astronauci mogą przebywać przez wiele miesięcy, NASA zaczęła coraz bardziej aktywnie wspierać kontakty społeczne wśród członków zespołu, aby zapobiec komplikacjom psychicznym.
Kryzys COVID-19 odbił się psychicznie i fizycznie na większości Amerykanów.
Badanie przeprowadzone w 2021 roku przez American Psychological Association potwierdziło wcześniejsze badania dotyczące negatywnych konsekwencji zdrowotnych długotrwałego braku kontaktu społecznego. Dwie trzecie dorosłych Amerykanów zgłosiło niepożądane zmiany w swojej wadze i wzorcach snu, a jedna na cztery osoby dorosłe zaczęła częściej pić alkohol, aby poradzić sobie ze stresem. Eksperci oczekują, że konsekwencje dla zdrowia psychicznego wynikające z doświadczeń roku 2020 będą się utrzymywać i wpływać bezpośrednio na pracowników i miejsce pracy. Badanie przeprowadzone przez Microsoft wykazało, że ponad połowa z 30.000 respondentów na całym świecie czuje się przepracowana, a ponad jedna trzecia skarży się na wyczerpanie.
Praktyki CONNECT NASA pomagają ludziom skuteczniej radzić sobie z izolacją społeczną.
Zespoły – czy to załogi astronautów, czy jednostki w organizacji – działają lepiej, gdy ich członkowie czują się ze sobą mocno związani. Aby chronić zespoły przed negatywnymi skutkami izolacji, NASA opracowała zestaw najlepszych praktyk opartych na zasadach zawartych w akronimie CONNECT: „Społeczność, otwartość, tworzenie sieci, potrzeby, nastawienie na ekspedycję, środki zaradcze i szkolenie”.
„Jako ludzie jesteśmy stworzeni do łączenia się”.
W ramach tego programu NASA proaktywnie uczy ludzi, jak dbać o zdrowie psychiczne swoje i kolegów z zespołu, jak wyciągać rękę do innych, nawet jeśli woleliby być sami, i jak pozytywnie myśleć o intencjach innych ludzi, aby uniknąć nieporozumień. NASA planuje regularne spotkania kontrolne swoich astronautów z ekspertami w dziedzinie zdrowia psychicznego, aby pomóc astronautom w radzeniu sobie w przestrzeni kosmicznej.
Liderzy organizacji mogą podjąć kroki, aby ułatwić swoim pracownikom przejście do fizycznego miejsca pracy.
Pracodawcy muszą zrozumieć, że powrót do fizycznego miejsca pracy może być szokiem – zwłaszcza dla pracowników, którzy pracowali sami i mieszkają sami. Trzy środki mogą pomóc w ułatwieniu im powrotu do biura.
Po pierwsze, proszę pomóc pracownikom rozpoznać, że ich umiejętności społeczne zanikły i że potrzebują czasu i praktyki, aby odbudować relacje w zespole. Ludzie nie powinni lekceważyć czasu, jaki będzie potrzebny, aby ich mózgi przyzwyczaiły się do poziomu bodźców w środowisku pracy, w tym do stałej fizycznej obecności kolegów. Po drugie, należy wyjaśnić pracownikom, że „mgła mózgowa” – osłabienie funkcji poznawczych i koncentracji uwagi – jest znanym zjawiskiem wśród osób, które doświadczają długich okresów izolacji społecznej. Przejdzie po ponownej aklimatyzacji. Po trzecie, niech działania związane z budowaniem zespołu będą regularnym elementem harmonogramu pracy, ponieważ odbudowanie relacji wymaga czasu i świadomego wysiłku.
Aktywne wspieranie więzi międzyludzkich pozwala firmom budować zdrowe środowisko pracy, w którym ludzie czują się szanowani jako istoty ludzkie i mają energię do dawania z siebie wszystkiego.
O autorze
Michael Lee Stallard założył i prowadzi Connection Culture Group oraz jest autorem książki Connection Culture: The Competitive Advantage of Shared Identity, Empathy, and Understanding at Work.